Returer - ZOYA Fashion Barnkläder för Särskilda Tillfällen

Välkommen till vår informationssida om returer hos ZOYA Fashion, där vi specialiserar oss på barnkläder för speciella tillfällen. Vi värdesätter våra kunder och strävar efter att göra din shoppingupplevelse så angenäm och problemfri som möjligt.

Rätt till Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan utan att ange någon specifik anledning.

Returadress:

Villkor för Retur:

För att ditt ångerrätt ska vara giltigt måste du inom 14 dagar från mottagandet av varan skicka ett skriftligt meddelande om att du önskar ångra köpet till butikens adress.

Varan bör returneras till oss inom 14 dagar från dagen då du meddelade oss om din ånger. Den returnerade varan ska vara i oförändrat skick, komplett, i originalförpackningen och utan spår av användning. Kostnader för returfrakt betalas av kunden.

Returprocess:

Inom 3 arbetsdagar efter att vi mottagit returpaketet kommer vi att kontrollera skicket på den returnerade produkten.

Inom 14 dagar efter att vi har kontrollerat varan kommer vi att återbetala det belopp du betalat. Vänligen ange ditt bankkontonummer för återbetalning. För betalningar gjorda med betalkort, kommer återbetalningen att göras till samma kort.

Returformulär:

För att underlätta processen, ladda ner och fyll i vårt returformulär: FORMULÄR FÖR VARURETUR

Formulär för Retur av Produkt - ZOYA Fashion

Personuppgifter:

1. Namn: ___________________________________________
2. Adress: __________________________________________
3. Telefonnummer: ___________________________________
4. E-postadress: _____________________________________

Beställningsinformation: 5. Order-/Fakturanummer: _____________________________

6. Datum för beställningen: ___________________________
7. Produktens namn/kod: _____________________________

Returinformation: 8. Anledning till retur (Välj eller specificera):

• Fel storlek/färg
• Skadad produkt
• Produkt avviker från beskrivning
• Annat: _______________________________________

9. Önskar du:
   • Byte av produkt
   • Återbetalning

Bankuppgifter för Återbetalning: (Om återbetalning önskas)

10. Bankens namn: ___________________________________
11. Kontoinnehavarens namn: __________________________
12. Kontonummer: ___________________________________

Övriga Kommentarer/Observationer:

Underskrift: Jag bekräftar härmed att informationen ovan är korrekt och att produkten är i oförändrat skick, komplett, i originalförpackningen och utan spår av användning.

Namn: ___________________________________________

Datum: ___________________________________________

Byte av Produkt:

Om du önskar byta en produkt, vänligen returnera den mottagna produkten och lägg en ny beställning.

Kontakt:

Har du några frågor eller funderingar? Tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig.